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            班组长管理技能提升培训

            时间:2015-07-18 15:31来源:立正顾问机构 作者:小文 点击:
            深圳立正顾问机构班组长管理技能提升培训.

            基本信息


            课题名称:班组长管理技能提升培训 
            课题时间:12H(2天) 
            授课讲师:立正专家团队 
            适合企业:生产制造型企业、服务业(运营、金融机构、物流、医疗机构)。 
            授课对象:班组长、生产一线管理人员及储备干部 
            授课形式:讲授+互动+案例管理+发表 

            课程简介


            通过立正顾问机构10多年来对班组管理人员的研究和31000多家企业咨询培训经验,总结得出企业大部分一线班组长都是从技术员提拔当班组长,在管理上面需要进一步的提升。本课程就是针对这部分人设计的班组长管理技能提升培训课程。

            内训目标


              1、让班组长检视自我在管理思路及行为习惯上的盲点,启发管理新思维,完成角色转换的过程;
              2、职业态度---为自己工作;自己为自己的人生承担责任;
              3、职业情绪---正确解读压力,自我情绪掌控,团队情绪调动;
              4、管理者角色---通过角色模拟,自我体会和总结感悟管理者“承上启下,对上司,对下属,对同级”不同的角色定位和要求;
              5、在结合其原先技术优势的基础上,获得基本的管理知识和实际有效的管理技巧,使之应用于工作中,以提高团队工作效率;
              6、使班组长掌握员工的特点,发挥团队优势并善用其特质,发挥最大的管理成效;
              7、掌握有效的各项管理工具(十二种武器),并有效运用这些工具以发挥管理的效能﹐达至团队的最佳组合,顺利完成班组长管理技能提升培训课程。

            课程纲要

             
            ■ 一、班组长的职业心态及角色认知
                 ※ 从技术员到管理者
               ※ 职业人的标准与要素
               ※ 如何正确认识工作中的环境
               ※ 如何正确认识工作中的压力
               ※ 如何控制自己的情绪
               ※ 管理者是谁?
               ※ 体验:管理者的角色
             
            ■ 二、班组长一日工作管理
               ※ 班组长的工作重点
               ※ 班组长的一天
               ※ 如何开好班前班后会
               ※ 案例管理法的应用
               ※ 学会做案例
               ※ 学会发表和组织案例学习
               ※ 日常现场管理
             
            ■ 三、从对事到对人――团队内部沟通
               ※ 为何沟而不通/ 有效表达    ※ 倾听技巧/ 反馈技巧
               ※ 与上司沟通 / 与同事沟通
               ※ 与下属沟通,听讲
               ※ 讨论并演练
             
            ■ 四、从个人绩效到团队绩效――目标和绩效管理
               ※ 目标管理解决哪些问题
               ※ SMART原则
               ※ 练习:制定定量目标和定性目标
               ※ 绩效评估的难点
               ※ 考核者是谁
               ※ 设定绩效标准
             
            ■ 五、从个人成长到团队成长――下属培育
               ※ 为什么要对下属进行培育
               ※ 认识不同下属的特点
               ※ 学会识人才能用人
               ※ 日常培育的方法
               ※ 现场演练-教练的效果怎样才会好?
               ※ 以“教”促学变主动
             
            ■ 六、从自我激励到团队激励-士气凝聚
               ※ 激励分析:他想要的到底是什么
               ※ 激励理论:需求理论、期望理论、XY理论
               ※ 激励原则/激励策略
               ※ 激励的金字塔模型
               ※ 练习:激励机制模型
               ※ 班组长管理技能提升培训课程案例分析
             
            ■ 七、从管理自我到领导他人-领导与授权
               ※ 讨论:领导是有特质的吗?
               ※ 管理者与领导者的区别与联系
               ※ 权力与影响力
               ※ 影响力—为什么有人追随你
               ※ 讨论:为什么不授权
               ※ 授权的工作/授权的原则
               ※ 区别不同的员工,员工不同的阶段 
             
            ■ 八、管理的效果体现-团队发展
               ※ 优秀团队的要素
               ※ 如何面对团队冲突
               ※ 案例分析:如何以团队角色方式处理问题
               ※ 班组建设的长久在于机制的建设
               ※ 在班组中建立活力分享机制
               ※ 建立轮值机制
               ※ 建立荣誉和评议机制
               ※ 班组的凝聚在于人心的凝聚
               ※ 班组长管理技能提升培训课程总结 

             
            (责任编辑:小文)
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